活动背景

对于企业来说,质量是我们赖以生存和发展的基石。秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念,新乡长城机械于7月下旬,组织了一支由公司高层亲自带队的含设计、工艺、售后、质量、市场、业务等多部门参与的走访团队,以“走进市场一线,倾听客户声音”为主题开展了新乡长城立磨质量万里行活动,准确掌握公司立磨机在客户现场的使用情况,对标问题给出方案,在为客户解决客观需求的同时更好地提升产品质量和后续服务!

此次活动路线从河南新乡出发,北上河北、南下广东、海南等地区……

活动过程

立磨质量万里行

此次立磨质量万里行活动为期约4个月,该团队从河南北上到河北之后有又南下到广东、海南等地客户项目现场,一到现场,长城团队便深入生产一线,仔细查看客户当前粉磨的原料成分、了解设备运转情况、耐心倾听和记录客户的反馈,细致检查客户的设备,并解答在日常使用维护中客户关心的问题。

产品是企业的基石,60余年,我们从未松懈!

活动意义

此次活动一路走来,不仅收获了客户对长城立磨产品的认可,更是了解到了客户更深层次的需求点。

在活动过程中,客户提出了许多关于市场、能耗、环保等具体的问题,新乡长城服务团队在此期间充分倾听客户声音,聚焦客户反映问题的重点和难点,深刻剖析问题根源,从客户角度结合公司发展方向切实提出解决方案,推动问题治本解决,从而在后续合作中提升客户满意度。同时此次活动进一步为公司产品研发生产提供了决策方向,加快公司产品及服务体系的建设与迭代升级树立业内有态度、有温度的立磨品牌标杆,助力全力、全面打造新乡长城高品质服务、实现公司高质量发展!

由于受国家环保管控及水泥下游市场的影响,矿渣微粉行业现今正处于市场转型期,行业也在根本上发生着巨大转变。

过去,我们都关注矿渣微粉的生产端,但如今供给结构发生改变,引起微粉市场价格波动,因此接下来要研究需求端。下一步公司想要增加其他物料的粉磨以适应新的市场需求,也希望新乡长城能够给予新的技改方案以及现有物料优化粉磨的工艺建议

满足客户不断变化的需求是新乡长城产品设计的出发点,目前新乡长城也在积极探索立磨粉磨物料多样性的技术工艺,积极拥抱客户变化,围绕市场需求持续推进新型产品服务的进程,与客户共创价值。

如今国家对于环保问题非常关注,尤其是在节能减排方面,如何能降低能耗、提高工业废渣资源化利用率,有没有好的方法,希望新乡长城能够给些建议。

节能降耗是未来发展的重要方向,为能助力客户“减压”,新乡长城今年推出了“新型烟气循环节能工艺装置”,致力于帮助更多矿渣立磨生产线厂家实现能耗及废气排放的降低,从而降低生产成本,提高环保效益。

关于长城

60余年始终如一的品质坚守,60余年只为客户满意的服务追求,让新乡长城在发展中不断实现突破,为客户的发展实现一次又一次的创新,为打造“百亿企业,百年长城”的奋斗目标打下了坚实的基础。

60+
年发展

3000+
余台套窑磨设备

150+
条工业废渣总包生产线

500+
余台套高精尖装备

1000余家客户的共同选择

EPC总包服务 【 1 台立磨 8 项服务 】

为保证客户整个项目工程顺利进行和完成,新乡长城推出了“1台立磨、8项服务”的增值方案,从前期的立项到最终的投产,新乡长城提供全程指导。

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